De acuerdo con la regulación de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), usted tiene derecho a presentar Peticiones, Quejas/Reclamos y Recursos (PQR´s), a través de los siguientes medios de atención al usuario.
Oficina de atención al Usuario Bordo Patia
Carrera 3A No 2-43 Barrio Campin
Cauca, Colombia.
Horario: L-V 8am a 12m / 2pm a 6pm.
Sábados 8am a 12m.
Teléfonos: +57 8262632 / 3007390043.
Oficina de atención al Usuario Bolívar
Carrera 4 No 2-38
Cauca, Colombia.
Horario: L-V 8am a 12m / 2pm a 6pm.
Sábados 8am a 12:30pm.
Teléfonos: +57 3113131171 / +57 3122440210.
Oficina Virtual
A través de internet podrás consultar y visualizar la información de tus contratos y servicios, generar solicitudes de peticiones, quejas o reclamos a nuestras oficinas de atención al cliente y más.
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Carrera 3A No 2-43 Barrio Campin
3007390043
Oficina Cauca, Bolivar
Carrera 4 No 2-38
3113131171 / 3122440210